别被“保险骗人”误导！

要说老百姓最爱恨交加的行业里一定有保险业，我想应该没有人反对。认可它的人，买保险上瘾；不认可它的，逢人便说保险骗人。为什么对待同一个行业有这么两极分化的表现呢？

我想这应该和保险产品与众不同的特点有关：

• 第一，保险是“半成品”：签订保险合同、支付保费时，我们并不知道它质量的好坏，无法即时判断产品价值。

• 第二，保险是“延迟满足”产品：它以意外、疾病等概率性事件为前提进行交付，保障效果并非购买后就能体现。

保险条款清晰，为何理赔仍有不确定性？

保险产品看似以条款形式明确了客户的责权利，以合同形式给予保障。但实际上，保险行业专业度高，多数客户无法完全看懂、理解保险条款。

我们都知道，保险是为疾病、意外等未来不确定性提供保障的产品，但未来发生的具体状况，与当前条款能否对应上？这种“未来与条款”的匹配不确定性，就为保险的核心交付环节——理赔，增添了更多变数。

选保险先选公司？渠道和信任度更关键

之前我就说过，买保险一定要选公司：保险产品由保险公司研发、设计和制造，其保障能力完全取决于公司态度——是坚持长期主义，还是把保险当作“提款机”？不同态度决定了不同的产品开发方向。

但说起来容易做起来难，普通消费者如何找到靠谱的保险公司并信任它？其实对保险客户来说，合适的渠道和渠道信任度，二者缺一不可。

4大保险购买渠道，哪类更靠谱？先明确“逆人性”本质

当下保险购买渠道主要有4个：网络、银行、保险经纪人（保险中介公司员工）、保险代理人（保险公司员工）。要选到靠谱的渠道，首先需要明确保险的“逆人性”本质：

• 对基础保障产品：买保险是为了转移癌症等重大风险对家庭的破坏，而非报销感冒发烧等小毛病。

• 对保钱类产品：用保险是为了长期稳定的安全收益，着眼未来，而非追求短期“多一厘一毫”的利益。

买保险前的3个灵魂拷问，想清楚再落笔

总之，当你打算购买保险时，一定要多提醒自己以下3点：

1. 买这份保险的核心用处是什么？

2. 这份保险的理赔规则是怎样的？如何实现、靠什么实现？

3. 面前的保险销售，是否重点介绍了理赔？还是像商场导购一样，只强调价格和性价比？

购买保险是很严肃的事情，一旦落笔，决定的是一辈子的大事。想清楚这些问题，再决定在哪里购买，才能更安心。